독서노트[14] 왜 일하는가(이나모리 가즈오)

밑줄 친 내용들

prologue

* 차가운 밤공기를 마시며 회사 건물을 빠져나갈 때면 간신히 붙잡고 있던 마음속 둑이 한꺼번에 무너지는 기분이 들었다. 내 것이 아니고 앞으로도 내 것이 아닐 이름 없는 일들에 휩싸여 오늘도 수없이 나를 지우고 또 지웠다. 그저 하루를 최선을 다해 살아냈을 뿐인데 어쩌다 내 삶은 밑 빠진 독처럼 텅 비어버린 걸까. 하지만 나는 안다. 다음 날 피곤한 몸을 간신히 일으키고 나면 내 삶은 다시 0으로 돌아갈 것이고, 언제 끝날지 모를 일터가 두 눈을 뜬 채 기다리고 있다는 사실을. 60여 년 전, 부도 직전의 지방 중소기업에 입사한 한 청년도 똑같은 고민에 휩싸였다. '앞으로 내 삶은 어떻게 될까?' '내가 걷는 이 길이 정말 맞는 걸까?' '5년 후, 아니 1년 후에도 나는 이 일을 하고 있을까?' 시간이 흘러 아흔의 노경영자가 된 그는 그때를 돌아보며 오늘을 살아가는 청년들에게 이렇게 묻는다. '왜 그 일을 하는가? 그 일을 통해 당신은 무엇이 되길 꿈꾸는가? 끌려다녀서는 아무 것도 제대로 할 수 없다. 일도, 그리고 인생도." 어쩌면 우리는 이 질문을 너무 늦게 만난 것은 아닐까? 일을 하는 사람이라면 누구나 한 번은 이 질문에 답해야 한다. 왜 일하는가? 그 일을 통해 당신은 무엇이 되길 꿈꾸는가? (1-23)

 

* 내가 60년 동안 경영자로 살아오며 깨달은 '일하는 이유'와 '일하는 방법'을 꼭 알려주고 싶다. 왜 일하는지, 무엇을 위해 일하는지를 이해하고 열심히 일하면 행복한 인생을 손에 넣을 수 있다는 사실을 전해주고 싶다. 바로 이런 의도로 책을 썼다. 일하는 것에 대한 나의 생각과 경험을 통해 일이 우리 인생에 가져다주는 무한한 가능성을 이야기하고자 한다. (28)

 

* 내일 더 행복한 나를 꿈꾼다면

지금 자신이 하는 일에 더욱 적극적으로, 가능하다면 무아지경에 빠질 때까지 몰입해보라. 예상치 못한 위기가 닥쳐와도 당당히 맞서 부딪쳐보라. 그러면 분명 자신을 옭아매던 고난과 좌절을 극복할 수 있을 뿐만 아니라, 상상도 하지 못했던 새로운 미래를 맞이할 수 있을 것이다. (33)

왜 몰입이 내일 더 행복한 나를 만들어줄까? 왜 위기에 당당히 맞서는 것이 나를 행복하게 해준다는 것일까? 내 삶에서 그런 경험을 한 적이 있는가?

 

1장 : 왜 일하는가

* 왜 일하는가

일은 사람의 일생에서 가장 큰 비중을 차지한다. 따라서 일에서 충실감을 얻지 못하면 공허함을 느끼게 된다. 성실하게 일에 몰두해 무언가를 이루는 것이야말로 다른 어떤 것과도 바꿀 수 없는 기쁨이다. (40) 

 

* 뉴브리튼섬에서 배운 일의 의미

남태평양 뉴브리튼섬에 사는 어느 부족은 '열심히 일하는게 곧 삶의 미덕'이라 여기며 살아간다. 이곳 사람들은 '열심히 일하면 마음도 성장한다', '일의 성과는 올곧은 마음가짐에서 비롯된다.'라는 단순한 가치관으로 생활을 영위하고 있다. 마을 사람들이 일을 하며 추구하는 것은 '일의 미적 성취'와 '인격 수양', 즉 일을 아름답게 완성하고 그 과정을 겪으며 인격을 연마하는 것이다. (46-47)

 

* 간절한 몰입이 인생을 바꾼다

불평불만을 내뱉는 대신, 일단은 당장 눈앞에 놓인 일에 철저히 몰두해보자고 다짐했다. 쓸데없는 잡념에 에너지를 쏟는 대신, 일에 정면으로 부딪쳐보기로 했다. 그러자 치열하게 싸워보고 싶은 욕구가 샘솟았다. 그 뒤로 나는 정말 죽을힘을 다해 진지하게 일을 해나갔다. (34-35) 그런데 일에 완벽히 몰두하자 신기한 일이 벌어지기 시작했다. 20대 초반의 풋내기가 하는 연구에서 잇달아 좋은 실험 결과가 나온 것이었다. 그와 동시에 나를 괴롭히던 '회사를 그만두고 싶다.', '내 인생은 앞으로 어떻게 되는 걸까? 하는 고민과 갈등이 차츰차츰 거짓말처럼 사라졌다. (56)

 

* 신이 손을 내밀어줄 때까지

"신이 도와주고 싶어 할 만큼 한결같이 일에 전념하게. 그러면 아무리 고통스러운 순간에도 분명 신은 손을 내밀 것이고, 반드시 성공할 수 있다네." (61) ... 물론 평탄한 인생도 좋다. 하지만 역경이 있는 인생이라면 그보다 더 좋다. 그러니 자신이 처한 환경을 있는 그대로 받아들이고, 그 어떤 순간에도 노력을 게을리하지 마라. 절대로 주저앉지 마라. 그러면 반드시 신은 당신에게 커다란 선물을 안겨줄 것이다. 내게도 그러했듯이. (63) 

 

* 공짜로 주어지는 행복은 없다

일하는 수고로움을 아는 사람만이 안락함의 소중함도 아는 법이다. 매일 열심히 일하고 그 노력에 대한 보상을 받기에, 인생의 시간이 더욱 즐겁고 귀중하게 느껴지는 것이다. 열심히 일하면 하루하루 남모를 기쁨과 즐거움이 인생에 다가온다. 마치 긴 밤이 지나고 새벽이 밝아오는 것처럼, 기쁨과 행복이 고생 저편에서 얼굴을 들며 인생을 비춘다. 이것이 일을 통해 얻는 인생의 참모습이다. (67) 

일하지 않는 자는 먹지도 말라는 성경의 가르침도 같은 맥락일 것이다. 

 

* 일을 통해 화를 다스린다

욕망, 분노, 어리석음을 완전히 제거하진 못하더라도 우리는 그 독소를 희석시키도록 노력해야 한다. 이를 위한 가장 확실하고도 유일무이한 방법이 바로 '열심히 일하는 것'이다. 자신에게 주어진 일을 우직하고 건실하게, 그리고 꾸준하고 성실하게 지속함으로써 자연히 삼독을 억제할 수 있다. 일에 파묻혀 몰입하면 분노를 가라앉히고 푸념을 줄일 수 있다. 또한 꾸준히 노력함으로써 인격도 수양할 수 있다. 그런 의미에서 일하는 것은 곧 수행이라 해도 과언이 아니다. (72) 

 

2장 : 일을 사랑하는가

* 어떤 한 가지를 깊이 연구하고 끝까지 파헤치는 과정을 통해 세상사의 본질에 눈뜨게 된다. 깊이 연구하고 끝까지 파헤친다는 것은 그것에 마음과 영혼을 바쳐 핵심을 파악한다는 의미이기도 하다. (78) 

 

* 마음가짐부터 바꿔라

그랬던 청년이 어떻게 60년이라는 세월 동안 한 분야에서 일하며 살아올 수 있었을까? 그 이유는 내가 스스로 내 일을 좋아하려고 애썼기 때문이다. 마음가짐 하나만 바꿨을 뿐인데, 나를 둘러싸고 있던 세상이 극적으로 변화했다. (89) ... '지금 내가 맡은 일에 열중해보자. 방법은 그것뿐이다!' 물론 생각처럼 금세 일이 좋아지지는 않았다. 하지만 적어도 이 일을 하기 싫다는 부정적인 감정만큼은 마음속에서 몰아낼 수 있었고, 내게 주어진 일에 온 힘을 쏟아붇기로 결심할 수 있었다. (82) 나는 이 경험을 통해 '천직'은 우연히 만나는 것이 아니라 스스로 만들어내는 것이란 사실을 깨달았다. (84) 

 

* 사랑받고 싶다면 먼저 사랑하라

자신이 좋아하는 일을 찾는 건, 어쩌면 손에 잡히지 않는 파랑새를 쫓아다니는 것과 다를 바 없다. 환상을 좇기 보다는 눈앞에 놓인 일부터 좋아하려고 노력하는 자세가 훨씬 중요하다. 일을 좋아하고 사랑하면 어떤 고생도 마다하지 않게 되고, 노력을 노력이라 여기지 않으며, 일에 온전히 집중할 수 있게 된다. 일에 완전히 몰입하면 저절로 추진력도 붙는다. 추진력이 붙으면 성과도 좋게 나타나고, 덩달아 주변 사람들로부터 좋은 평가도 받게 된다. 주위에서 칭찬해주면 내가 하는 일이 더 좋아지고 그 일에 더 집중하게 되는 선순환 효과를 누릴 수 있다. (90)

 

* 작은 일에도 크게 감동하라

나는 좀 더 많은 사람이 일을 하면서 사소한 일에도 기쁨을 느끼고, 감동하는 마음을 있는 그대로 솔직하게 표현하며 살아가길 바란다. 그러한 감동에서 샘솟는 에너지를 양식으로 삼아 더욱 열심히 일하는 자세야말로 기나긴 인생을 강인하게 살아가는 가장 지혜로운 방법이라고 확신한다. (94) 

 

* 제품을 끌어안고 잠들 만큼의 애정으로

그러니 지금 하고 있는 일을 그 무엇보다 더 좋아해보라. 그 일에 흠뻑 빠져보라. 그러면 퇴근 시간에 집에 가는 것조차 아깝게 느껴질 것이다. 남들이 알아주지 않아도, 밤새워 그 일에 메달려도 하나도 힘들지 않을 것이다. 내가 그 일이 되고, 그 일이 내가 된 것 같은 기분, 그런 과정을 거쳐 이룬 성과 앞에서는 누구라도 어린아이처럼 뛸듯이 기뻐할 것이다. 남들이 보기에 그 일이 사소하더라도 자신에게는 더엎이 흐뭇할 것이다. 그 짜릿한 쾌감을 일에서 느껴보기 바란다. (96-97)

 

* 제품이 우는 소리에 귀를 기울여라

세상의 모든 위대한 업적은 사소한 데에서 시작하고, 그 사소한 것에 애정을 갖는 사람만이 위대해 지는 법이다. 지금 일이 막히거나 방법을 몰라 고민하고 있는가? 그렇다면 그 일에 애정을 갖고, 그 일과 연관된 상황들을 꼼꼼히 들여다보라. 그런 다음 그 일을 꼭 해내고야 말겠다고 간절히 기도하라. 그러면 반드시 문제를 해결할 수 있는 힌트가 귀에 또렷이 들려올 것이다. 그리고 마침내 높은 곳으로 뛰어오를 수 있는 확실한 발판에 발을 디디게 될 것이다. 일에 대한 애정만큼 유능한 스승은 없는 법이다. (108) 

 

* 스스로를 태우는 사람이 되어라

자연성 직원은 지시를 받기도 전에 스스로 알아서 적극적으로 일을 찾는다. 그를 보는 사람이 덩달아 신이 날 정도다. 맡은 일은 누구보다 좋아하고, 이루고자 하는 책임감도 대단하다. 설령 일이 뜻대로 되지 않더라도 결코 불평불만하지 않는다. 그런 자연성 직원에 힘입어 가연성 직원들도 함께 타오른다. (111) 지시한 대로만 일하지 마라. 스스로 타오르지 않고 끌려만 다녀서는 아무 일도 제대로 해낼 수 없다. 설령 일을 마무리했다고 해도 만족감을 느끼지 못할 것이다. 남에게 지시를 받고 일하기보다는 그 일의 중심으로 들어가 리더가 되었다는 생각으로 일을 끌고 나가라. 스스로 '소용돌이를 만들어간다'는 마음으로 일하라. 스스로를 활활 태울 수 있는 자연성 인간이 되어야만 일이 즐겁고, 놀라운 성과를 거두며, 인생 역시 더욱 알차고 풍요롭게 가꿀 수 있다. 그런 자연성 인간만이 성공할 자격이 있다. (114) 

 

3장 : 무엇을 꿈꾸는가

* 아주 단순한 일이지만, 미래에 대한 희망을 품고 밝고 적극적으로 행동하는 것이 일과 인생을 밝혀주는 첫 번째 조건이다. (118)

 

* 꿈이 2등인 사람은 없다. 

당시 교세라는 남들이 눈여겨볼 만한 규모의 회사가 아니었다. 기술적인 역량으로 봐도 나카교구에서 1등이 되자는 건 주제도 모르고 하는 소리였다. 하지만 아무리 주제 넘는 큰 꿈이라 해도, 혹은 까마득히 멀리 있는 꿈이라 해도 그 꿈을 단단히 가슴에 품고 눈앞에 놓은 일을 해나가야 한다. (122) 그리고 나는 이 일을 통해 확신하게 되었다. 높은 목표는 인간과 조직을 발전시키는 최고의 원동력이 된다는 사실을. (123)

 

* 꼭 이루겠다고 간절히 마음먹어라

진정으로 원하고 전념을 다할 때 꿈은 비로소 현실이 된다. 그 꿈을 실현하기 위해 구체적으로 무엇을 어떻게 할지 스스로 생각하고 방법을 찾아야 한다. 마쓰시타 회장이 중얼거린 "그렇게 하려고 마음먹으면 되지"라는 말은 아마 이런 의미가 아니었을까? 목표를 이루기 위한 구체적인 노력이 있어야 비로소 '댐'을 구축할 수 있다고. 마음으로 간절히 바라지 않으면 아무것도 실현하지 못한다. 이것은 단지 일뿐만 아니라 우리 삶에서도 잊지 말아야 할 철칙이다. (128-129)

 

* 잠재의식에 닿는 순간 기회가 찾아온다.

먹고 자는 일조차 잊을 만큼 간절히 바라고, 하루종일 오직 그 일만 생각하면 소망은 차츰 그 사람의 잠재의식에까지 침투한다. 잠재의식이란 스스로가 알지 못한 채 활동하고 있는 정신세계로, 인간의 의식 깊은 곳에 숨어있는 의식을 말한다. 평소에는 겉으로 드러나지 않지만, 생각지 못한 순간에 불현듯 나타나 상상할 수 없는 힘을 발휘한다. (131) 높은 목표를 달성하려면 간절한 바람이 잠재의식에 닿을 만큼 미칠 정도로 몰두해야 한다. (134) 

 

* 인간으로서 해야 할 도리를 다하였는가

신은 스스로 돕는 자를 돕는다. 어려운 상황에 처했을 때나 높은 목표를 달성해나갈 때에는 '자네가 그렇게까지 노력했는데 도와주지 않을 수 없군!' 하고 신이 손을 내밀어줄 정도로 철저히 몰입했는지를 스스로에게 물어라. 자기 일에 대한 집념과 더 높은 목표를 향한 의지를 가진 사람만이 진짜 성공의 길에 오를 수 있는 법이다. (140) 

 

* 같은 속도로 달려서는 먼저 도착할 수 없다. 

단거리를 달리는 속도로 장거리를 달려 나가는 맹렬한 노력이 바로 '누구에게도 뒤지지 않을 만큼의 노력'이다. 그저 평범한 노력으로는 남들보다 목적지에 먼저 도착할 수 없다. 누구에게도 뒤지지 않는 노력이야말로 인생과 일에서 성공하기 위한 강력한 원동력이다. (145) 

 

* 돌 틈에서도 싹을 틔우는 잡초의 기세로

주위를 한번 둘러보라. 자연을 보면 어느 동식물이든 온 힘을 다해 살아가지 않는 생명은 없다. 오직 인간만이 편하고 쉬운 길을 찾는 데 열중한다. (146) 그런데 우리 인간만은 '누구에게도 뒤지지 않을 만큼의 노력' 이라든가 '열심히 산다'는 말을 자신과는 거리가 먼 특별한 일처럼 생각한다. 성공하기 위해서만 열심히 일해야 하는 것은 아니다. 인생은 살아가는 일 자체가 치열한 노력의 연속이다. 그것이 자연의 섭리이자, 인간이 인간다워지는 섭리이기 때문이다. (148) 

 

4장 : 노력을 지속하는가

* 곤란한 상황을 만나도 결코 도망쳐서는 안된다. 어려운 상황에 부딪쳐 발버둥 치는 가운데서도 '어떻게든 이겨내야지' 하고 절박한 마음을 먹어야 한다. 이제 더 이상 피할 곳이 없다는 생각이 들 정도로 스스로를 내몰아보라. 자신도 놀랄 만큼 능력을 발휘하며 성과를 거둘 것이다. (152) 

 

* 평범함을 비범함으로 바꾸는 지속의 힘

사람들이 놀랄 만한 큰 성과나, 어떤 천재가 해낸 일인지 궁금해지는 위대한 업적도 알고 보면 아주 평범한 사람이 한 걸음 한 걸음 꾸준히 내디딘 결과다. (153) 한 가지 일을 꾸준히 지속할 때 비로소 도무지 손이 닿을 것 같지 않던 곳까지 도달할 수 있을 뿐 아니라 인격적으로도 크게 성장할 수 있다. (154) 요행을 바라지 않고, 한순간에 결과를 얻으려 하지 않고, 미미하고 단순한 일일지라도 싫증내지 않고 오랫동안 노력을 거듭해온 '지속의 힘' 덕분이지 않을까? (156) 표범처럼 놀랍도록 기민한 움직임이 아니라, 소처럼 서툴지만 우직하게 한 가지 일에 매진한 시간과 노력이 그들의 능력뿐만 아니라 인격까지도 갈고닦아 훌륭한 인재를 만들어낸 것이다. (159) 

 

* 어제보다 한 걸음 더 앞으로 나아가라

'아무것도 보지 말자. 오늘 달성하기로 한 일은 반드시 오늘 해내자. 일의 성과와 진척 상황을 하루 단위로 구분해 확실히 지키자. 하루 동안 적어도 한 걸음만큼은 꼭 앞으로 나아가자. 오늘은 어제보다 1센티미터라도 더 앞으로 나아가자.' 단순히 한 걸음 앞으로 나아갈 뿐 아니라, 오늘을 돌아보고 그 성찰을 토대로 내일은 반드시 '한 가지 개선', '한 가지 궁리'를 더하겠다고 결심했다. (163) 

 

* 교세라는 10년 앞을 내다보지 않는다

교세라를 창업한 이후부터는 1년간의 경영 계획만 세우겠다고 마음먹었다. 3년 후, 5년 후의 일은 그 누구도 정확하게 예측하지 못한다. 하지만 1년 후의 일이라면 그리 큰 착오 없이 미리 읽어낼 수 있다. 그리고 그 1년의 계획을 다시 월별, 일별 목표로 세분화해서 그렇게 쪼갠 단기 목표들을 그 일정 안에 반드시 달성하려고 노력했다. (167) 단기간의 실천 목표를 세우지만, 가야 할 곳은 언제나 높아야 한다. 나는 항상 목표를 세울 때는 '자신의 능력 이상의 것'을 설정해야 한다고 생각한다. 지금 자신의 능력으로는 도저히 해낼 수 없을 것 같은 어려운 목표를 미래의 어느 시점에 달성하겠다고 구체적으로 정하는 것이다. 그런 다음 현재 자신이 가진 능력이 그 목표에 도달할 수 있을 때까지 끌어올리는 방법을 생각해야 한다. (168) 

 

* 하지 않을 뿐 못할 일은 없다

인간의 능력에는 한계가 없다. 미리 가늠할 절대치도 없다. 능력은 어디까지나 '미래진행형'으로 인식해야 한다. 도달해야 하는 미래의 지점부터 역산해서, 현재 자신이 갖고 있는 능력을 고려해 이를 어떻게 최대치로 끌어올릴 수 있을지 생각해야 한다. 그 미래의 한 지점, 즉 도달해야 할 목표를 항상 자신의 능력의 120퍼센트 혹은 130퍼센트 지정으로 정하길 바란다. 그렇게 미래의 목표 지점을 향해 누구에게도 뒤지지 않을 만큼의 노력을 아낌없이 쏟아부어라. 능력을 미래진행형으로 생각하는 자세야말로 높고 큰 목표를 달성해가는 데 없어서는 안 될 가장 중요한 자세다. (174-175) 

 

* 포기하고 싶은 순간이 새로운 출발점이다

무언가 한 가지 일을 시작했다면 그 일을 성공할 때까지 해내는 자세, 그리고 목표를 달성할 때까지 끝없이 도전하는 지속의 힘이 성공의 필수 조건이라 믿었기 때문이다. 더는 안되겠다고 한계를 느껴도 그떄를 마지막이라고 여기지 마라. 오히려 그 순간을 다시 시작하는 새 출발점이라 믿고, 성공을 손에 넣을 때까지 정진하라. 포기하지 않는 강한 끈기, 그리고 자신에게 한계를 긋지 않는 도전 정신, 바로 이런 마음가짐이 위기를 기회로 바꿔 실패마저도 성공으로 연결짓는 에너지가 아닐까 (178)

 

* 고난도 행운도 영원하지 않다

인간은 실패와 실수를 되풀이하며 성장한다. 실패해도 괜찮다. 실수해도 괜찮다. 실패도 하고 반성도 하면서, 그것을 교훈 삼아 새로운 행동에 도전하라. 그런 사람만이 설사 궁지에 몰리더라도 나중에 반드시 성공을 이룰 수 있다. (184-185) 

 

* 어려운 일일수록 정면으로 맞서라

그런데 곰곰이 생각해보니, 마쓰시타 그룹의 무리한 요구는 교세라에겐 절호의 기회이기도 했다. 불만도 물론 있었지만 '그들이 나를 단련시켜주고 있다'는 생각도 들었다. 그들의 요구는 이제 막 걸음마를 시작한 교세라를 더욱 튼튼하게 단련시켜주는 시련이자 기회였던 것이다. '어려운 문제에 봉착할 수록 정면으로 맞닥뜨려야 한다. 모처럼 내게 주어진 기회를 반드시 살리고야 말겠다!' (188) 자신이 처한 환경을 부정적으로 인식하고 반발과 원망하는 마음만 키워갈 것인지, 아니면 어려운 요구라도 자신을 성장시킬 절호의 기회라고 생각해 적극적으로 받아들일지는 오직 마음가짐에 달려 있다. 어떤 길을 선택하느냐에 따라 도착점은 크게 달라진다. 일도 그렇지만 인생도 마찬가지다. (190) 

 

* 산이 가파를수록 정상도 가깝다

나는 손쉬운 길을 걷지 않기로 했다. 완만한 길을 택하는 순간, 정상과는 더 멀어질 것이 분명했기 때문이다. 안전한 방법으로 천천히 올라가는 동안에 험난한 정상까지 도달하려는 의지를 잃을지도 모른다. 혹은 의지를 잃거나 현실과 타협할 것이 분명하다. (193) 어려운 일을 만날 때마다 현실에 타협하고 쉬운 길을 택한다면, 비록 그 순간은 편할지 몰라도 꿈과 목표는 점점 멀어진다. 나중에 반드시 그 한순간의 타협을 후회하게 될 것이다. 우직하게 매일 내딛는 사람은 아무리 먼 길이라도 언젠가는 반드시 정상에 우뚝 설 수 있다. 바로 내가 그러했듯이. (194) 

 

5장 : 현재에 만족하는가

* 기왕 할 거라면 완벽하게 하라

내게는 매일이 목숨을 내놓고 벌이는 정면 승부였고, 그 하루하루의 축적을 통해 실력을 쌓았으며, 그 실력에 자신감을 갖고 있다. 정말로 만족할 만한 성과를 목표로 한다면, 완벽을 추구하는 수밖에는 달리 방법이 없다는 사실을 명심해야 한다. (200-201)

 

* 99퍼센트도 부족하다

실수를 미연에 방지하려면 처음부터 마지막순간까지 정신을 바짝 차리고 신경을 곤두세울 수밖에 없다. 또 아무리 사소한 과정이라도 100퍼센트의 집중력을 발휘해 몰입하여 일해야 한다. 이렇게 의식하고 집중하는 것을 '유의주의有意注意'라고 한다. 유의주의란 '뜻을 가지고 뜻을 기울이라'는 의미로, 뚜렷하고 진지하게 의식과 신경을 대상에 집중시키는 것이다. 이런 유의주의를 당장 몸에 익혀 일에 입히기는 결코 쉽지 않다. 하지만 평소에 유의주의를 늘 의식하고 모든 일을 유의주의로 하려고 하는 습관을 들이다 보면 고도의 집중력을 발휘할 수 있다. 유의주의를 몸에 익혀 정신을 집중해 일에 매진하면 실수가 확실히 줄어들고, 어떤 문제가 발생하더라도 곧바로 문제의 핵심을 파악해 해결할 수 있다. (206) 

 

* 잘못된 일은 지우개로 지울 수 없다

'사람이기 때문에 실수할 수 있다', '실수가 발생하면 다시 고치면 된다'라고 생각하는 사람은 또다시 실수를 반복하기 마련이다. 마떤 경우라도 '다시 고치면 되지'라는 변명은 결코 용납되지 않는다. (210)

 

* 사소한 것일수록 더 신중하라

내가 그 선배와 달리 성과를 내지 못하는 이유가 무엇인지 곰곰히 생각했다. 내게 턱엎이 부족한 세 가지는 바로 이것이었다. 먼저 세세한 부분까지 주의를 기울이는 자세다. 둘째로 이론보다 경험을 중요하게 여기는 자세다. 현장에서 직접 손을 더렵혀가며 시행착오를 반복해보지 않고서는 알 수 없는 내용이 많다. 마지막으로 착실하게 작업을 계속하는 자세다. (214) 

 

* 생생히 그릴수록 꿈은 가까이 다가온다

목표 지점을 정확하고 생생하게 그리는 방법은 어렵지만 단순하다. 생각에 생각을 거듭하고 시뮬레이션을 되풀이하는 것이다. 아마도 처음에는 그저 '생각'하는 수준에 불과할 것이다. 하지만 그 생각은 점점 현실로 다가오고, 마침내는 꿈과 현실의 경계가 사라져 이미 실현된 것처럼 생생하게 느껴질 것이다. 그 완성된 형태가 머릿속 혹은 눈앞에 극명하게 그려질 때까지 매진해야 한다. 흑백으로 보인다면 아직은 생각이 충분치 못하다는 증거다. 더욱 선명한 색채로 보일 때까지 생각에 생각을 거듭하라. (221) 

 

* 최고가 아닌 완벽을 꿈꿔라

'저희는 최고가 아니라 완벽을 추구합니다. 다른 것과 비교하지 않고, 오직 가장 완벽한 가치만을 생각하는 것이지요. 최고는 상대적이지만 완벽은 절대적입니다.' 내가 생각하는 완벽주의는 '더 좋은 것'이 아닌, '이보다 더 좋을 수 없는 것'을 추구하는 자세다. (228) 

 

6장 : 창조적으로 일하는가

* 남들이 가지 않은 길을 가라

'수많은 사람이 이미 걸어간, 아무것도 남아 있지 않은 평탄한 길을 걷기보다는 힘들어도 새로운 것을 발견할 가능성이 있고 더 큰 성과를 기대할 수 있는 길을 걸어가자' 나는 언제나 그렇게 생각했다. (235) 

 

* 오늘은 어제와 같을 수 없다

아무리 작은 일이라도 적극적으로 해내고, 문제의식을 갖고 고민하고, 현재 상황을 개선하려고 늘 머리를 짜내는 사람과 그렇지 않은 사람에게는 장기적으로 보면 놀라울 정도의 차이가 생긴다. 매일 약간의 창의와 궁리를 더해 어제보다 한 걸음 더 앞서간 오늘을 창조하라. 그렇게 앞으로 나아가려는 마음가짐이야말로 일과 인생에 더없이 중요하며, 진정한 창조의 길로 다가가는 비결이다. (238-239)

 

* 비전문가가 전문가보다 더 크게 성공하는 이유

전문가에 비해 지식도 경험도 없는 문외한이 유독 빛나는 데는 다 이유가 있다. 그것은 바로 '자유로운 발상' 때문이었다. 문외한은 기존의 개념이나 관습, 관례에 얽매이지 않는다. 초보이기 떄문에, 아무것도 모르기 때문에 자유롭게 생각한다. (242) 

 

* 동기가 선하고 사심이 없는가

사회에 공헌하고자 하는 내 염원이 진실로 기개 높고 순수한 것인지 아닌지를 점검하기 위해 '동기가 선하고 사심이 없는가?'하는 물음을 끊임없이 스스로에게 던졌다. 순수하고 아름다운 마음을 간절히 품고, 누구에게도 뒤지지 않는 노력을 지속한다면 아무리 어려운 목표도 반드시 실현할 수 있다. (249)

 

* 생각은 밝게, 계획은 꼼꼼하게

"낙관적으로 구상하고, 비관적으로 계획하며, 다시 낙관적으로 실행한다." 이것이 새로운 일에 도전하는 가장 이상적인 시스템이자, 교세라가 지금껏 단 한 번도 실패하지 않고 신제품 개발을 성공시켜 온 원칙이다. (253) 

 

epilogue

* 내일을 여는 인생의 방정식

인생과 일 = 능력 * 열의 * 사고방식

능력은 선천적인 재능, 건강을 말한다. 열의는 후천적인 동기부여 수준을 말하고, 자기 의지로 스스로 결정할 수 있다. 사고방식은 적극적이고 긍정적인 양의 사고방식이 있는 반면, 소극적이고 부정적인 음의 사고방식도 있다. 이 세가지의 조합이 인생과 일의 성패를 좌우한다. 

선천적인 재능과 환경이 아무리 좋아도, 열의가 낮을 뿐 아니라 부정적인 사고방식에 휩싸인 사람은 일과 인생에서 성공하기가 쉽지 않다. 오히려 사회에 악을 끼치며 혼란스럽게 한다. 반면 선천적인 능력이 부족해도, 자기 삶을 긍정하고 할 수 있는 최선을 다하는 사람은 사회를 더 좋은 곳으로 만든다. 자수성가한 대부분의 경영자들이 이와 같다.

올바른 사고방식과 강한 열의로, 누구에게도 뒤지지 않는 노력으로, 자신이 가지고 있는 능력을 최대한 살려서 세상에 정면으로 도전하기 바란다. 그런 자세로 일하면 당신의 인생에는 풍요로운 열매가 열리고, 곧 놀라운 세상과 마주하게 될 것이다. 미래를 짊어져야 하는 이 땅의 모든 일하는 이들에게 해주고 싶은 조언을 끝으로 이 책을 마칠까 한다. (266)

무슨 일이든 이룰 수 있다고 다짐하라.
모두와 함께 일하고 기쁨을 나누어라.
밝고 긍정적으로 생각하고 행동하라. 
다른 사람에게 선의를 베풀어라.
남을 배려하고 자상하게 행동하라.
성실하고, 정직하며, 겸허하게 노력하라.
이기적으로 행동하지 말고 욕심을 버려라.
만족할 줄 아는 마음을 지녀라.
모든 것에 감사하는 마음을 지녀라.